Гарантійний строк
На дитячий електротранспорт діє гарантія виробника. Конкретний строк і умови визначаються виробником окремої моделі та вказані в гарантійному талоні (за наявності в комплекті) - уточнюйте по товару, який обираєте. Гарантія поширюється на заводські дефекти за наявності розрахункового документа.
Що покриває гарантія
- несправності електродвигунів, редукторів, плати керування;
- дефекти акумулятора та зарядного пристрою;
- неробочий пульт дистанційного керування (за наявності в комплекті);
- заводські дефекти складання та фарбування.
Що не є гарантійним випадком
- механічні пошкодження внаслідок падінь, ударів, експлуатації не за призначенням;
- потрапляння вологи, піску, експлуатація під дощем;
- природний знос гумових/EVA коліс, декоративних елементів, наліпок;
- самостійний ремонт або втручання в конструкцію.
Запчастини
Ми свідомо тримаємо у каталозі запчастини Bambi: колеса, акумулятори, зарядні пристрої, пульти, редуктори та мотори. Це означає, що ваш транспорт можна відремонтувати й після завершення гарантії - деталь легко замовити та замінити.
Як звернутися за гарантією
- Напишіть нам у Telegram або зателефонуйте +380 73 480 98 88.
- Опишіть несправність, за можливості додайте фото чи відео та номер замовлення.
- Ми проконсультуємо, підкажемо потрібну запчастину або узгодимо ремонт/заміну.