Право на возврат (14 дней)
Согласно статье 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки (не считая дня приобретения).
Возврат возможен, если товар:
- не был в использовании и сохранил товарный вид;
- сохранена комплектация, пломбы, ярлыки и заводская упаковка;
- есть расчётный документ (чек, ТТН), подтверждающий покупку именно в Beblix.
Товар ненадлежащего качества (заводской брак)
Если вы обнаружили заводской дефект, мы обменяем товар, отремонтируем его по гарантии или вернём деньги — на ваш выбор, согласно статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей». Гарантийные обязательства действуют согласно условиям производителя на модели, имеющие гарантийный талон.
Порядок возврата
- Свяжитесь с нами по телефону +380 73 480 98 88 или в Telegram и сообщите номер заказа и причину возврата.
- Мы согласуем способ возврата и адрес отправления Новой Почтой.
- Отправьте товар в полной комплектации вместе с расчётным документом.
- После получения и проверки товара мы возвращаем деньги в течение 7 рабочих дней на указанные вами реквизиты.
Важно
Расходы на пересылку товара надлежащего качества при возврате по желанию покупателя оплачивает покупатель. В случае возврата бракованного товара расходы на доставку компенсирует Beblix. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, или на банковскую карту по договорённости.